私は神戸のスーパーで店長をしているときにその事件は起こった。
お客様から「レジのアルバイトが商品券を出してる。」という投書が
届いたことが発端だった。
商品券とはそのスーパーの会員になれば1%の割戻しがあり、
お買い上げ累計で5万円で500円の商品券がだせるというもの
だった。
私とスーパーとの契約ではレジ部門は契約外であった。
今までもそういう契約だったようでそれらが盲点になっていたようだ
ったが私に至ってはそんなことは関係なかった。
まぁ活性化市場(市場のスーパーマーケット化)の店長はレジに
入れないとかレジのことをしらない店長もたくさんいた。
スーパーのチェーン店で働いている従業員に比べるとできない人
が多かったのも事実だった。
会員になるのには無料でカードを作ってもらえるのでアルバイトも
会員カードは持っていた。
だから商品券を出すのになんら問題はない。
そのときは気にはなるもののもう少し確証がほしかったのでもう
少し調べていく必要があった。
レジのパート、アルバイトのしふとなどはレジ主任の担当で
私が預かっているスーパーの中の会社部門(一般食品、菓子、冷
凍食品、麺類、、アイスクリーム米、日用品、雑貨)とは別だった。
ある日、私が預かっている部門の品出しのアルバイトが話しかけて
きた。
「店長、どこの店でも万引きは多いの?」
私は「まぁどこでもあるけど来店客数が多いこの店ほどではないけど
ね。」と言った。
そして「でも、お客さんの万引き被害もあるけど一番たちが悪いのは
従業員による不正だな。」と言った。
するとアルバイトは「それらはどうしたの?。」と聞いてきた。
私は「私はレジの仕組みに詳しいからすべて不正をしたやつから
全額回収したよ、業界で私が知る限り私が一番多く回収してるよ、
数千万円回収したが証拠がはっきりわかるので意外と簡単だよ。」
と答えた。
そのアルバイトの彼女もレジに入ってきたがすぐにやめた。
後で考えたら、レジのアルバイトたちの不正の仲間にされそうで
私のアルバイトがやめるように指示したのだと思った。
来店客数が多い店なので夕方でも5台はレジが稼働していた。
私はいつもは6時には店を出るのだが、惣菜の部門長Nさんと
仲が良くなって、いっしょにパチンコに行くこともたびたびあった。
その日はNさんが遅くまで仕事にかかっていたので、7時まで
かかるということだった。
私は待ってる間にレジの方に行ってみた。
その時間はお客様はほとんどいなかったが、私がレジの方に
行くとレジのアルバイトがお客さんも並んでいないのでレジ操作
の必要がないのにレジのボタンをいろいろ押して「ピッピッ。」と
音を出すのだった。
私が来たのをほかのレジの子に知らせるために音を出してるんだ
なと感じた。
こいつら何かしてるな・・・・
以前のお客様の投稿も気になる・・・
私は事務所のストアコントローラー(レジをコントロールするPC)
で調べてみたら商品券が異様にたくさん出ていることに気づいた。
おかしい・・・
もし、不正があるとしたら商品券を不正にだすことだけど・・・
それには事務所でポイントを打ち込まなければいけない・・・
でもレジ(親レジ)でも操作できるが、普通はレジでは操作しない
ので誰か専門の人間が教えないとわからないはずだ。
でも、何らかの方法でその操作を知ったのだ・・・
そのときは調べたらすぐにわかると思ったがことはそう簡単では
なかったのだ・・・
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